EMPRESARIO: 10 ingredientes para una dieta saludable en los negocios y su carrera

Es una noticia importante, está en todas partes.  Recientemente un estudio sugiere que una dieta basada en carbohidratos saludables, similar a la dieta mediterránea de pescado, frutas y vegetales en conjunto a grasas saludables como aceite de oliva es mejor para ti que una dieta baja en grasa o sin carbohidratos.

¿Y esta es la gran noticia?  Aparentemente.  Pero creo que es más bien la dieta de moda que otra cosa.  Si mal no recuerdo es lo mismo que están diciendo los nutricionistas hace años.

No olvido las dietas como Atkins, South Beach, Low-Fat, Low Carb, Beverly Hills y Hollywood entre otras.  Fueron dietas que llegaron, se pusieron en boga y luego han desparecido, todo porque siempre estamos buscando soluciones rápidas a nuestros problemas, como el peso.

El único problema es que estas soluciones rápidas no funcionan por mucho tiempo.  El sentido común si funciona. 

Es lo mismo con el liderazgo, la gerencia y tu carrera.  Es exactamente lo mismo. De la forma que consigues una ventaja competitiva duradera, una organización de alto rendimiento, un negocio exitoso, es utilizando el sentido común y trabajo fuerte – nada de modas de temporada.

Mientras, nos bombardean con libro tras libro, blog tras blog (como este, J), articulo tras artículo sobre la clave, o 7 claves o 10 claves que mágicamente transformaran tu negocio, o tu carrera o empresa. Mágicamente todas las cosas malas desaparecen y tendrás una vida y un mundo maravilloso.

Suena extraordinariamente similar a las dietas que te prometen bajar de peso sin mucho esfuerzo y pronto aparecerás en la lista de los 50 más bellos de People en Español.

Pero les propongo una idea: En vez de leer sobre la última moda en gerencia, las parábolas sobre el liderazgo, en vez de sobre obsesionarse con la productividad, manejo del tiempo, empoderamiento, inteligencia emocional, marcas personales, pensamientos positivos y Steve Jobs entre otros, porque no tratamos un poco de sentido común.

Les ofrezco para su consideración  mi oferta sobre liderazgo, gerencia y su carrera.  Les ofrezco mi dieta en los negocios.  Lo mejor es que ya ustedes la conocen.  Aquí van, 10 ingredientes para una dieta saludable en los negocios y su carrera.

- Tome decisiones basadas en la experiencia del mundo real, razonamiento lógico e ideas sólidas y bien fundamentadas que pasen la prueba de la incredulidad y risa.

- Enfrente sus miedos con coraje y humildad; trabaje como si no tuviese nada que perder, no como si tuviese miedo de perder lo que tiene.

- Cree un producto o servicio innovador que resuelva un problema o satisfaga una necesidad y que sea mejor que cualquier cosa de las que ya existen.

- Haga lo que sea necesario para ganar y mantener clientes.

- Tenga pasión genuina por lo que hace, ya sea su trabajo o su vida personal.

- Vaya más allá al hacer su trabajo.  Hágalo a la mejor de sus capacidades y hágalo con una actitud positiva.

- Trate a todo el mundo – su jefe, empleados, compañeros de trabajo, clientes, suplidores, socios, a todos – como merecen ser tratados, fíjense que dije como merecen.

- Averigua que es lo que quieres hacer con tu vida que te haga feliz y hazlo.

- Para de esperar, desear, tener la esperanza, soñar y comienza a planificar, a hacer y ejecutar.

- Para de buscar una salida fácil y rápida: Tratar de entender como funciona el juego y conseguir más de lo que mereces en menos tiempo con menos trabajo… eso no existe.

Quizás no sea fácil, quizás no tiene una marca tan “cool”, quizás no sea sexy ni parezca estar de moda como las dietas que he mencionado antes, pero funciona, de verdad funciona.

Si te mantienes enfocado en estas 10 cosas y te olvidas de los libros de moda, existe una buena oportunidad de que llegues a la cima.  Es sentido común, siempre lo hemos sabido, pero si por alguna casualidad es la primera vez que escuchas de estas cosas… pues bienvenido y disfrútalo.

LIDERAZGO: Compromiso VS Empoderamiento

Empoderar = Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
Comprometer = Obligación contraída por medio de acuerdo, promesa o contrato

Será que el estilo gerencial de la inteligencia emocional esta pasado de moda.  Parece ser que tenemos una nueva moda de gerencia!!! Si amigos, la nueva moda es que los empleados se sientan “comprometidos” con su trabajo, no solamente empoderarlos para que trabajen y actúen correctamente, o sea facultarlos, no, ahora tenemos que comprometerlos… que gran descubrimiento!!! Aun así, no necesariamente esto funciona como nos lo quieren vender.

Claro que todo dueño de negocio quiere que sus empleados se comprometan con el éxito de la empresa, eso es fácil de deducir.  Pero medir exactamente el compromiso de los empleados, desarrollar estrategias para mejorarlo, implementar las estrategias y no meter la pata en el proceso es más fácil dicho que hecho.

Más importante, la relación de causa y efecto entre el compromiso de los empleados y los resultados de las operaciones en los negocios no es convincente.  Básicamente porque los conductores o motivaciones de ambas cosas no son los mismos.  Cada uno tiene un propósito natural diferente.

Si los resultados no son tan fáciles de identificar como parecen ¿Por qué tantas empresas adoptan este nuevo estilo de compromiso?.  Igual que con el estilo de la inteligencia emocional lo adoptan porque está de moda, suena bien y suena fácil de implementar.  Un par de ajustes aquí y allá e instantáneamente obtienes compromiso laboral.

Yo sé que la frase de compromiso laboral tiene un significado más profundo del que yo le doy pero cada vez que la escucho no puedo dejar de pensar en las mascotas.  Tu mascota se compromete a hacer un par de trucos con la recompensa de alguna golosina.

Es una analogía condescendiente pero cuando manipulamos a las personas a hacer lo que queremos y los medimos con estándares generales no hay mucho más que pueda decir.  Quizás funcione con algunos empleados y quizás no, pero hay algo que si estoy seguro funciona para motivar los empleados y mejorar los resultados de la empresa.

Basado en mi experiencia lo que motiva a los empleados es empoderarlos, no comprometerlos y en ese sentido se facultan los empleados cuando;

Sus responsabilidades están definidas claramente.

Se les desafía pero dándoles las herramientas que necesitan para tener éxito y se les hace responsable de los resultados.

Cuando sienten que su arduo trabajo es reconocido.

Sienten que son parte de algo que hace la diferencia.

Se les compensa apropiadamente y tienen la oportunidad de crecer dentro de la empresa si su trabajo lo amerita.

Cosas que deban o necesitan saber no se les esconde.

Sus jefes son por lo menos igual de competentes y fuertes trabajadores que ellos.

A mi entender estas son las cosas que comprometen y motivan a los empleados y eso se traduce a retención laboral, efectividad, productividad y rendimiento empresarial.  Todos se benefician, desde los empleados, la gerencia, los dueños y los clientes… todos!

Y esta es la magia de empoderar los empleados.  Una vez se sienten de esa forma no se lo puedes quitar fácilmente.  Es por eso que es tan atractivo y motivador para los empleados.  Les da una medida de control y a corto y largo plazo veras los resultados…grandemente.

Por otro lado, comprometer a los empleados es decirles lo que quieres, crea dependencia y mediocridad y eso no rinde resultados, por lo menos a largo plazo.

Para los que tenemos jefes y estamos empleados… busca un ambiente de trabajo que te inspire a querer hacer más, si quiere seguir escalando la escalera empresarial no te conformes con el “compromiso”, busca un ambiente de trabajo que te de los poderes y facultades, el sentido de propiedad.  Si eres dueño de negocio o gerente en alguna empresa o líder y quieres que tus empleados constantemente superen a sus compañeros, crea una cultura de empoderamiento.

LIDERAZGO: 10 cosas de los BUENOS jefes

No pensamos nunca que somos malos jefes.  De hecho, no he conocido a ningún jefe que haya admitido ser un mal jefe.  Pero cuando vemos la gráfica de jefes buenos y malos es en forma de campana.  Hay muy pocos jefes malos, muy pocos jefes buenos y muchos en el miedo.

Pero esa curva es buena y espero te encuentres en ella, si estás seguro que ya eres un buen jefe, pues puedes parar de leer y regresar a facebook, si crees que puedes o necesitas mejorar, o quieres que tus gerentes sean mejor entonces debes continuar leyendo.

Hay cientos de libros en cómo ser un buen gerente o jefe, pero todos tienen varias cosas en común, tratare de resumir en 10 cosas que debe hacer un buen jefe.  No obstante ninguno de estos puntos salen de un estudio científico, vienen de experiencia en el mundo real de los negocios.

·        Paga a la gente lo que valen, no lo mínimo que puedas – lo que pierdes en gastos lo recibes de vuelta en rendimiento.

·        Saca tiempo para ensenarle a los demás sobre tus experiencias y pensamientos – Mucha gente se consideran “coaches” o mentores.  Pero seamos realistas, los empleados aprenden de aquellos que son lo suficientemente generosos de enseñar y compartir sus experiencias y pensamientos.

·        Dile a los empleados las cosas directamente, aun cuando sean malas noticias – Para mi uno de los atributos más importantes que hacen los buenos jefes es decir las cosas como son.  Sin faltar el respeto las cosas hay que decirlas como son, sin rodeos ni adornos.

·        Gerencia efectiva ….de abajo hacia arriba– Esto es bien importante y como empleados  no lo practicamos a menudo, los gerentes no deben estar dando constante seguimiento a sus empleados, vamos a darle lo que el jefe quiere y la relación será más llevadera

·        La responsabilidad es tuya pero la gloria es de todos – Hay que tener valor para hacerse responsable y humildad para compartir los halagos.  Esto lo hacen naturalmente los buenos jefes, el resto de nosotros lo aprenderemos en el camino.

·        Delega la responsabilidad, no las tareas – Todos los jefes delegan, pero los NO muy buenos delegan solo las tareas que detestan en sus empleados.  Los buenos jefes delegan la responsabilidad  y hacen a sus empleados responsables por los resultados. Eso es excelente para el empleado y fomenta el crecimiento profesional.

·        Alienta los empleados a exponer sus fortalezas y los reta a superar sus debilidades – también se conoce como sacar lo mejor de la gente.

·        Crea un ánimo de equipo – Ya sabemos que un gran equipo es mejor que un gran individuo, y los grandes líderes crean grandes equipos.

·        Trata los empleados de la forma que merecen se les trate – Siempre escuchamos como la gente quiere se les trate con respeto y como iguales.  Aunque quizás no quieras escuchar esto, (a) el respeto se gana y (b) la mayoría de los empleados no son iguales a los jefes.

·        Inspira a tu gente – Todas las anteriores motivan a las personas, pero pocos jefes tienen la habilidad de inspirar a sus empleados. Como se hace? Compartiendo tu pasión por el negocio y la empresa.  Diciendo lo correcto en el momento correcto y corregir situaciones antes de que ocurran.  Un buen sentido del humor ayuda mucho.

Todos estos puntos crean un ambiente de trabajo donde los empleados se sienten apreciados y valorados, sienten reconocimiento, comprometidos, retados y compensados apropiadamente.

Entonces haga el ejercicio, como comparas tu como jefe con lo que hemos mencionado.

LIDERAZGO: 10 características de los altamente exitosos

Algunas personas tienen una pasión por la música, otros no pueden parar de ver televisión.  Mi hermano colecciona tarjetas de peloteros, yo?  A mí me gustan los negocios.  De que se tratan, que ideas tiene la gente, que nuevas tendencias existen, que funciona y que no.

Hoy tuve la oportunidad de pensar en la gente que es exitosa y las historias de algunos de ellos que han llegado a la cima de la escalera empresarial, ya fuese en sus propias empresas o en su trabajo.  Algunas de las historias son inverosímiles y ni tan siquiera hacen sentido, otras historias uno podía predecir sin medio a equivocarse que serian un éxito.

Todo el tiempo escucho amigos hablar de cómo sus jefes son unos idiotas, se preguntan como esas personas han llegado a las posiciones que tienen.  Sobretodo cuandoa estas personas les falta en ocasiones hasta sentido común.  Yo los he visto, yo también me he preguntado cómo han llegado tan alto cuando les faltan  tantas características de líder.  Pero de alguna forma han escalado la escalera y hoy toman decisiones importantes que afectan la vida de la empresa y sus empleados.

Lecturas de interes:
EMPRESARIO: ¿De donde vienen las grandes ideas?
Lección: Nunca se trata de tí mismo

Pero aquí está la cosa, nadie es perfecto, ni tu ni yo ni ellos.  Quizás esas personas que carecen de estas cualidades necesarias de líderes pudieran llegar a posiciones gerenciales de bajo nivel, no más alto de eso y quizás no por mucho tiempo.  Pero si han llegado a posiciones de alta jerarquía o son exitosos en sus negocios, les apuesto que tienen algunas características positivas también.  Y si usted posee alguna de las características que voy a mencionar, tiene una oportunidad de hacer algo importante con su vida…. Aunque estoy seguro ya ha logrado cosas importantes o está encaminado a ellas.  

Aclaro, no estoy diciendo que tiene que tener una o varias de las características a mencionar para ser exitoso, solo que pienso y veo que la gente exitosa usualmente posee varias de estas, si crees que se me escapa alguna por favor déjame saber.

Usted es un competidor feroz: Quizas es que sientes que tienes algo que probar, aun cuando en realidad no tienes que hacerlo.  Algunas personas tienen un instinto animal para los negocios, y simplemente tienen que ganar siempre.  Mi padre decía “perder es peor que parir” y mi madre le contestaba “tu no sabes de que estas hablando”.  Pero de alguna forma a mi me hace sentido y lo mejor del mundo es ganar.  La gente exitosa en su mayoría siempre quiere ganar y en los negocios siempre queremos ganar.

Eres bien pero bien inteligente: Quizás seas algo peculiar y/o disfuncional, pero si eres lo suficientemente inteligente y no metes las patas tan a menudo, estoy seguro lograras algo especial, particularmente en este tiempo que estamos viviendo.  A veces pienso que Jesús lo que dijo fue “Los nerds heredaran la Tierra”

Eres una tortuga: Trabaje hace algunas lunas con alguien que era todo pero definitivamente no era una “estrella” en el trabajo.  Pero era detallista y todo lo que se proponía lo lograb,a una cosa a la vez.  Y lentamente pero seguramente llego a ser el CEO de la Empresa.  Hey… puede ocurrir!.   

Eres un tip@ de ideas: Algunas personas simplemente tienen buenas ideas.  El co-fundador de Microsoft Paul Allen, mi ídolo Albert Einstein y Steve Jobs por mencionar algunos.  Son genios? No sé con certeza, pero si estoy seguro que aquellos capaces de inspirarse e innovar llegaran mas lejos, aunque en ocasiones los tildan de locos… pero de poetas y locos…..

Tienes instintos: Algunas personas no tienen buenas ideas pero son muy buenos reconociendo una buena idea cuando se les presenta alguna.  Quizás no sean brillantes, pero pueden ver la brillantez de otros y son lo suficiente humildes de reconocerlo.  Confían en sus instintos y funciona.

Eres un líder innato: Cuando hablas los demás escuchan.  Cuando dices vayan allá, la gente lo hace.  Tienes ese don de inspirar a otros y por lo tanto los demás te siguen.  A donde los llevas no importa en realidad, te siguen y de seguro lograrás algo importante con tu vida.

Piensas que eres especial: Claro que no lo eres, todos somos iguales, de carne y hueso.  Quizás estamos delirando; quien sabe.  Pero es una característica que te puede llevar lejos… por lo menos hasta cierto punto.  Yo soy super especial... mi madre me lo dijo.

Eres un sicópata narcisista: Algunos líderes son sicópatas narcisistas, y en realidad lo son.  Pero recuerda, todos tenemos un ego, pero demasiado ego se convierte en narcisismo y aunque esa característica por sí sola no te hace un sicópata, pudiera ser el comienzo.  En realidad se trata de confiar en ti mismo.

Tienes mente de negocios: Aquel chico que comenzó vendiendo “comics”e intercambiando tarjetas de pelotero, creció y se llama Donald Trump.  A veces como nos crían y lo que aprendemos en nuestras casas mientras crecemos nos preparan para ser exitosos.

Eres sociable: Cuando eres bueno en relaciones, tienes ese don de gente, o le puedes vender la receta para hacer hielo a un esquimal, puedes lograr muchas cosas.  No estoy hablando de tomarle el pelo a la gente, me refiero a que puedes relacionarte con otros.  Eso es bien importante en el mundo de los negocios.

LIDERAZGO: 3 características que los gerentes... de los BUENOS gerentes

Recientemente recibí un mensaje de un contacto en LinkedIn que preguntaba “¿Cuales tres (3) áreas son las principales en las cuales un Gerente necesita ser adiestrado?”

Decidí que le contestaría desde nuestro blog.  Es una buena oportunidad para tomar un tiempo de relajación después de una mañana un poco “difícil”. 

Estoy seguro que esa pregunta será de gran inspiración para muchos "expertos" que aprovecharán la oportunidad para elaborar características profundas y complejas, quizás vuelvan a mencionar la inteligencia emocional.

Esta lista de características es diferente, es basada en mi experiencia, en mis jefes y en mis empleados.  Basada en grandes empresas, no por el tamaño ni por sus ingresos pero más bien por su ambiente de trabajo y sus asociados.

3 características que los gerentes deben tener... corrijo, que lo buenos gerentes deben tener.

Hace lo que tiene que hacer – Si tiene que sacrificar lo que sea por su Empresa, hágalo.  No hay excusas, es ahora o nunca, así de sencillo.  Si se presenta la oportunidad, ya sea de un nuevo negocio, de una gran venta o de ayudar a un empleado, hágalo.

Hace lo correcto – No hay razón para no hacer lo correcto.  Siempre hay que hacerlo correctamente, desde el principio, te garantizo te economizarás muchos problemas más adelante.

Apoya y apuesta a la gente en la que confías – He mencionado antes sobre la importancia de apoyar tu equipo de trabajo.  Solos no lo pueden hacer.  Por lo tanto, una vez consiguen esa persona en quien confiar dentro de la empresa es importante el 100% de apoyo, de esta forma desarrollamos a quienes velarán nuestras espaldas y serán nuestro aliados de guerra.  Lo clave es la confianza, no todo el mundo la merece, así que cuidado.

Me parece que me faltan algunas características por lo que continuo…..

Sé el jefe, pero compórtate como igual – El ego no debe existir en el lugar de trabajo y menos de parte del gerente.  No actúes como si fueras mejor que los demás.  No tienes que dejar ver tu poder y tu conocimiento.  El poder se gana, no se impone.  Comportarte con autoridad sólo porque eres el jefe y en situaciones que no lo ameritan disminuye tu liderazgo, el jefe que hace esto, hace sentir sus empleados pequeños.  Se humilde!!!!!

Cuando no estés en la oficina… relájate – En mi opinión las actividades de “teambuilding” no son tan necesarias como las quieren presentar quienes las venden.  ¿Quieres crear un equipo de trabajo?, cuando salgan de la oficina una buena botella de vino, una picadera y una buena conversación entre amigos es lo mejor para que tus empleados confíen en ti y den el máximo todo el tiempo.   No hay que escalar montañas ni deportes extremos para conseguir unidad, hace falta buen trato y respeto.

Cuando tus empleados estén haciéndolo mal, dilo, pero en privado – No hay que llamar la atención a un empleado que se ha equivocado frente a los demás, no hay necesidad, y ninguna situación lo amerita.  En privado diga todo lo que quiera, frente a otras personas no, nunca.

Tenga un buen sentido de humor, sobre todo durante la crisis – Tuve un jefe que constantemente decía “disfrutando el caos”.  Aun en los días más difíciles cuando nos decía eso, todos sentíamos un gran confort y sabíamos que el jefe tenía todo bajo control.

Reconoce las virtudes de tus empleados – Cuando tienes un empleado que es bueno en algo, dilo.  Esta vez, profesionalmente, lo puedes hacer en público.  Es importante reconocer lo bueno.  Crea lealtad en tus empleados.

Complementa las debilidades de los subordinados – De la misma forma que tus empleados complementan tus debilidades como jefe, y por la misma razón que contratas expertos en cada área de tu empresa, es importante que tu como jefe complementes las debilidades de esos empleados.

Para contestar la pregunta - “¿Cuales tres (3) áreas son las principales en las cuales un Gerente necesita ser adiestrado?”  Te van a mencionar las siguientes,  planificación, comunicación, toma de decisiones, poder delegar, resolver problemas, entusiasta y motivador entre otras. 

Pero más importante que nada y lo que busco yo en mis jefes…. tiene que ser BUENO, tener un buen corazón.  No estoy hablando de empresarios, estamos hablando de gerentes.  El arte de conseguir que otros hagan lo que tú quieres que hagan porque ellos quieren hacerlo, no porque tú lo dices.

¡Éxito!

LIDERAZGO: Como validar y reconocer los demás

Hace muchas lunas atrás visite la ciudad de Nueva York por primera vez.  Mientras usaba el tren subterráneo (subway), note millas y millas de grafitis en las paredes de la ciudad.  No eran ni malas palabras, ni obscenidades ni nada que pareciera indebido, eran nombres, logos y dibujos.  Eran personas buscando reconocimiento, artistas sin que le quede duda a nadie.

En varios lugares de trabajo he encontrado que muchos de mis jefes son excelentes validando o reconociendo la labor de sus empleados.  En otros he encontrado como los jefes no reconocen sus empleados y en algunos casos extremos tratan que esos empleados se sientan menos de lo que son.

Recientemente, en la oficina de uno de mis jefes, encontré una situación donde a un empleado se le pasó un memo porque el jefe entendía que estaba muy tranquilo y cómodo en su trabajo y había que “bajarlo de la nube”.

Cuando tenemos nuestra empresa, el mantener una fuerza laboral saludable es tan importante como conseguir ese gran contrato o esa gran venta.  “Basta con una papa dañada para dañar el saco completo”.  Y aunque es casi imposible mantener a todo el mundo contento podemos hacer varias cosas para mejorar la moral, el ambiente, el compañerismo y promover el trabajo en equipo y la eficiencia de nuestros ayudantes.  

No es casualidad que en uno de mis blogs anteriores, todas las características de una empresa eficiente tienen que ver con los empleados.  Hago la salvedad que estoy hablando de la operación, el día a día de la Empresa, en otra entrada les hablaré de la eficiencia financiera y económica de las Empresas, pero por ahora hablamos de cómo mantener la casa en orden.

Todo el mundo necesita reconocimiento.  Necesitamos que otros sepan y reconozcan que existimos.  Aun en las culturas más antiguas, el mayor castigo era el aislamiento de quienes cometían crímenes.  El mayor castigo era que nadie le hablara a la persona, de repente el culpable no existía.  

Cada vez que vemos y saludamos a alguien estamos validando la existencia de esa persona, estamos ofreciendo algo que esa persona necesita y reconociendo que existe y que importa.  Esta es la forma más efectiva de demostrar respeto por la dignidad de ese ser humano y cuando lo hacemos de una forma sincera vale más que un millón de dólares.

Con nuestros empleados el trabajo es un poco más complejo, no basta con decirle a una persona lo valioso que es para la empresa, es necesario que nuestras acciones complemente nuestro mensaje verbal. 

Todos los empleados necesitan el reconocimiento más allá de lo económico.  Está bien tener un programa de evaluaciones anuales donde se reconozca la persona por su trabajo y ejecutorias de todo el año y es una gran oportunidad de motivar de una forma honesta y objetiva.

El trabajo de validar a tu empleados y mantener un buen equipo de trabajo es casi diario, constante, no podemos perder la oportunidad de dejarle saber a nuestros empleados lo importante que son y manteniendo esta práctica disminuiremos las veces que tendremos que llamar la atención.

Así que ve y valida y reconoce a alguien…. honestamente.  Estoy seguro que hoy, alguien necesita que lo valides.  

Por si acaso, si estás leyendo este blog es porque eres una persona inteligente, curiosa y con ganas de mejorar.  Estas preocupándote de ti y quieres mejorar, te felicito.

Si quieres ver un video interesante sobre lo que hablo, accede a aqui.

Poder vs. Autoridad

En algún lugar leí que la definición de liderazgo es – El ARTE de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

Suena bonito, sencillo y hasta cierto punto poético, por lo menos a mí me parece así.

De igual forma las características de un buen lider son muchas, podemos mencionar que para ser un buen líder se debe ser; responsable, informado, innovador, motivador, carismático, organizado, emprendedor, etc etc etc, en fin todas las cosas buenas….

Cuando llegue a trabajar a…. llamémosle ACME Construcction me encontré un dia con un memo que leía algo así…. “Efectivo inmediatamente no se permiten las salidas de la oficina, tardanzas ni ausencias.  Bajo ninguna circunstancia…..” Decía además que no se tolerarían ausencias sin ser antes notificadas y que si alguien quería tomarse un tiempo por vacaciones, tendría que ser al menos 5 días consecutivos. Hablaba también de todo lo que no se podía hacer.  Un memo poco motivador, obviamente mi jefe lo escribió pensando en el bien de la Empresa y aumentar la productividad entre los empleados.

A eso de las 5 de la tarde cuando el jefe se había ido escuche una reunión informal entre los empleados.

Obviamente el memo no era nada motivador y aunque podía entender porque se escribió de esa forma me puse a pensar que el memo lo escribió alguien con poder pero bien poca autoridad.

Max Weber decía que la AUTORIDAD era el ARTE de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.  Por otro lado, Weber define el PODER como la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que este, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.

Es importante que les muestres a tus empleados la autoridad, la misma que se gana cuando se es líder.  Si en tu empresa tienes que ejercer el poder algo no anda bien, es hora de revisar las formas que hacemos las cosas y como se hacen, después de todos los empleados son una parte bien importante de nuestro éxito y un buen empleado es difícil de conseguir.

Ejercer el poder no exige inteligencia ni valor.

Aquel día, aquellos empleados discutían como vengarían su malestar hacia el jefe.  Preparaban un boicot, planificaban como ser menos eficientes, en fin cosas malas.

Comentario personal: Nunca en mis Empresas me tuve que preocupar por calcular el número de horas disponibles por enfermedad o vacaciones de mis empleados, con la excepción de uno o dos, en general no faltaban y no buscaban excusas para no ir a trabajar.