EMPRESARIO: ¿Por qué tu empresa y tú se separaron? ¡Se acabó el amor?

En honor al mes del amor he decidido escribir algo sobre el amor que le tenemos a nuestros negocios y como ese amor a veces se pierde.  Según pasa el tiempo, lo que una vez no te dejaba dormir se ha convertido en una fuente de desilusión, presión y estrés.  En otras palabras, te cansaste de tu negocio – y como resultado tu negocio se cansó de ti también.

Estas son algunas razones por las cuales tu negocio ya no te ama, cualquier parecido con la vida real el pura coincidencia;

·         De repente comienzas a visitar páginas de otros negocios: Estas aburrido con tu negocio porque, bueno, las cosas como que se enfriaron.  No necesariamente quieres dejar tu negocio pero que tiene de malo un poco de variedad, ¿verdad?  Piensas mucho en comenzar otro negocio o comenzar alguna aventura (de negocios) por el lado…. Como resultado ahora le dedicas menos tiempo y atención a tu negocio actual.  Ojos curiosos, le llaman algunos, tienen un resultado negativo en tu negocio, tus relaciones profesionales y la motivación de tus empleados.  Quizás tratas de ser discreto pero sabes que todos se dan cuenta – especialmente en tu negocio.

·         Está enfocado en la línea que no es: Cuando los ingresos bajan, disminuir los costos se convierte en el área natural en la cual enfocarse, eso nos pasa a todos y si tu “background” no es en ventas, disminuir costos será la opción que más sensata te parecerá.  Comienzas a disminuir costos hasta que lo único que queda es dolor y resentimiento.  A veces es imposible disminuir costos hasta que tu empresa sea rentable.  Por lo tanto enfóquese en la línea de arriba (ingresos), es la única solución a largo plazo.

·         El yoyeo (Yo): Cuando las cosas van bien todo es "YO", cuando las cosas comienzan a ir mal, de repente ya no soy YO, ahora somos nosotros.  “Estuve trabajando todo el fin de semana”, suena bien siempre y cuando el trabajo este realizado y los frutos del esfuerzo se vean el lunes por la mañana.  “Necesitamos eliminar todos los errores”, suena bien siempre y cuando tu no seas el único responsable del error.  Usa YO siempre que cometas un error y usa NOSOTROS cuando es algo positivo.  Tus errores son tu culpa – tus éxitos son por el apoyo de tus empleados, si no me crees, trata de hacer todo tú solito.

·         Aumentas tus amigos, pero no las ventas: Hacer amigos en los negocios es sembrar.   Vender es recoger los frutos.  Para que los negocios sobrevivan se necesitan ventas, no apretones de mano ni tarjetas de presentación.  Pasa todo el tiempo haciendo amigos, en restaurantes, jugando golf y eventos sociales y verás como tus ventas e ingresos disminuirán. 

·         Tu negocio no es un trofeo: Esto lo veo más a menudo de lo que jamás pensé pudiera ser.  ¿Es tu negocio una extensión de tu ego?  Al comienzo tu negocio se sentirá honrado con tanta atención, pero eventualmente querrá ser amado por sus cualidades interiores, productividad y valor.  Debes servirle a tu negocio, tu negocio no te sirve a ti.

·         Sigues buscando esa "gran" idea:  Ideas innovadoras, de avance y progresivas crean empresas grandiosas.  La innovación y el avance son difíciles de desarrollar y aún más de desplegar.  La mayoría de las empresas crecen a través de trabajo fuerte, atención a los detalles y ejecución constante.  Ignorar los detalles mientras buscas la fórmula mágica y tu negocio caerá.  Quizás una gran idea cambie tu negocio, pero no cuentes con eso, la ejecución de pequeñas ideas puede crear y mantener una gran empresa, no importa el tamaño.

 Así que, este mes del amor, démosle cariño y atención a nuestros negocios.

All you need is love – John Lennon

Cinco (5) funciones que debes hacer como jefe

Los grandes dueños de negocios son grades por sus acciones.  Las intensiones no cuentan. Palabras son importantes. Resultados son TODO!

Conseguir constantemente estas cinco (5) funciones tu, tu compañía y más importante tus empleados, todos verán los beneficios.  Fracasa en estas 5 funciones y no importa cuánto trates, cuánto trabajes, tú y tú negocio tarde o temprano……. Ya sabes!

1-      DESARROLLA CADA EMPLEADO – Si tu función como jefe es solamente llegar a tus metas y obtener resultados, estas poniendo la carreta antes de los caballos.  Sin buenos empleados, no importa cuán enfocado en tus metas estés, los resultados no serán los esperados.  Los empleados pueden alcanzar solos hasta cierto punto, así que es tu trabajo ayudar a esos empleados a ser capaces de alcanzar más.

Como jefe es tu responsabilidad proveer adiestramiento, ser mentor y las oportunidades que los empleados necesitan y merecen.  Durante ese proceso escucharás, guiarás y desarrollarás lealtad y compromiso, no es eso lo que esperamos de todos nuestros empleados? Luego, al revisar el resultado de tus empleados, tus directrices se comenzarán a percibir por tus empleados no como una orden de hacer algo, sino como una oportunidad de desarrollo personal y mejoramiento, y los resultados de eso son buenos para todos en la empresa.

El desarrollo de los empleados debe ser la prioridad del jefe.  Utiliza la mayoría del tiempo desarrollando las destrezas de tus empleados; verás cómo alcanzar las metas se convierte en algo natural.

2-      RESUELVE LOS PROBLEMAS INMEDIATAMENTE – Yo tenía un jefe que su frase favorita era “ya mismo”….. Nada desanima más a tu equipo que no resuelvas los problemas que surgen en todas las empresas rápidamente.  Los problemas pequeños nunca desaparecen, empiezan pequeños y van creciendo y complicándose y cuando tu respuesta es “trabajo con eso ya mismito…” poco a poco tus empleados van perdiendo el respeto y sin respeto no se puede ser líder.

No esperes nunca que el problema desaparezca mágicamente (alguien lo va a resolver).  No importa cuán pequeño sea, brega con la situación inmediatamente.

3-      AYUDA A UN EMPLEADO EN PROBLEMAS – Todos los equipos, empresas y organizaciones tienen un empleado que tiene problemas: falló en completar una tarea a tiempo, no asistió a una cita importante o sencillamente progresa lentamente en su trabajo.  Mientras más tiempo pase, ese empleado se convertirá en la oveja negra de la empresa.

Antes de salir de la oveja negra de la Empresa, pon todo tu esfuerzo en tratar de rehabilitar a esa persona.  Trabaja con la situación y hazlo en una forma y pensamiento positivo. Déjale saber que confías en el, dale seguridad y déjale saber que cuenta con tu apoyo en todo momento.

No estoy diciendo que bajes los estándares de la empresa ni los que utilizas con otros empleados, solo que aumentes el apoyo que le provees.

A veces no funciona, en ese caso el esfuerzo será tu recompensa.

Nota: Conocí un jefe que cuando reunía sus empleados para llegar a un acuerdo de cómo debía terminar la relación de empleado-empresa, o sea botarlo, ayudaba a esos empleados a mejorar su resume y en ocasiones les conseguía entrevistas de empleo en otros lugares.

4-      SIRVE A LOS DEMAS – nunca a ti mismo – La gloria de tus actos debe reflejarse, no dirigirse.  Nunca digas o hagas algo que de alguna forma te ponga a ti mismo como el centro de atención, aunque sea por un momento.  Nunca felicites a tus empleados y luego comiences a hablar de cómo ayudaste…. No lo hagas, ese es tu trabajo. 

5-      SE HUMILDE – Como dueño de negocio tú has llegado a donde muchos de tu empleados quisiera llegar algún día.  Algunos admiran lo que has conseguido; la mayoría te respetan por tu trabajo y ejecutorias por lo que es natural que en una que otra ocasión ese empleado quiera conversar contigo y conocer más de ti.

Cuando eso ocurra puedes ignorarlo o puedes darle a ese momento la importancia que en realidad merece, míralo como una oportunidad de inspirar, motivar, y ofrecer esperanza que cosas buenas SI ocurren en esta vida.

Mientras más alto llegues, más grande el impacto que tendrás en los demás y más responsabilidad de ser un gran ejemplo.

Nota: Voy a los Giants en el Superbowl por 3 puntos.

Inspirado por mi amiga I.R.R.

Cuando sea rico!

Tan reciente como ayer uno de mis jefes me dio la gran noticia, me dijo, “Ya no quiero crecer más, he llegado al lugar donde quería llegar, no me interesa que la Empresa crezca más de donde estamos”!!!!!

La primera pregunte que me hice a mí mismo fue, ¿Qué &%/) hago aquí entonces?, segundo me pregunté ¿qué hace él aquí? 

Rápido le dije “¿Cómo es que tu no quieres crecer? Y le hice otra pregunta, ¿Es que ya tienes suficiente dinero para vivir el resto de tu vida? Y recordé algo que leí en uno de los libros de Robert Kiyosaki, Kiyosaki mide la riqueza monetaria por el número de días, meses o años que podemos vivir sin dar un” tajo” más y mantener nuestro estilo de vida actual.

En cierta forma hace todo el sentido del mundo y sobre todo no mide la riqueza no solamente por el dinero que tenemos en el banco, toma en consideración también nuestros gastos y nuestros activos.

Haga este ejercicio y pregúntese cuánto tiempo puede mantener su estilo de vida si decide retirarse hoy mismo.  Tome en consideración sus gastos y sus activos, y cuando digo activos me refiero a aquellas cosas que usted tiene que le generan ingresos constantes y que gastos son los que tiene que continuar pagando no importa si trabaja o no.

Interesante ¿no?.

Entonces hablando con mi jefe le hice la pregunta, me dijo “no puedo vivir más de dos o tres meses”.

Pensándolo bien yo tampoco, llame a varios amigos y les hice la misma pregunta y todos me contestaron igualmente…. No mucho tiempo!

Tenemos que trabajar con nuestros negocios de tal forma que se convierta en un sistema.  La Academia define la palabra sistema como: Conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a determinado objetivo.  

¿Cuál es el objetivo? El objetivo o meta es lo que tenemos que definir, en mi caso es obtener suficientes recursos para que mis hijos, mi familia y yo seamos felices y mejores.  Hago un paréntesis, me refiero a la parte económica, la parte emocional y los tipos de riqueza sentimental, de tiempo y espiritual son tan o más importantes que la económica, pero, para estos efectos solo hablaré de la económica.

Entonces con nuestra meta/objetivo definido comenzamos a trabajar con eso y para eso.  Seamos sabios en como utilizamos nuestros recursos y SI es más fácil decirlo que hacerlo, créanme yo lo sé, pero tenemos que trabajar con eso, cuanto necesito, cuanto tengo y cuanto quiero tener. 

La empresa debe convertirse en un sistema, todo el mundo trabajando para el mismo objetivo, hacer dinero (en una próxima entrada les hablaré de las labores de los empleados).  Es hacer dinero con todo la responsabilidad que eso conlleva.

Con relación a mi jefe que dice no quiere crecer más, les cuento que hoy le presenté un plan de trabajo que prevé un crecimiento para este año de 30% de ingresos y una disminución en gastos de un 10%.  Está entusiasmado y una vez logremos ese objetivo le demostraré que crecer es bueno y el día que dejamos de crecer es el día que no tenemos mas vida.