LIDERAZGO: 8 formas de ser un líder con CO…..raje

Cuando a liderazgo se refiere, tener co…raje, es una de las características más importantes.  Viene de enfrentar tus miedos y sobre pasarlos.  Y la recompensa de ese esfuerzo no puede ser más grande.

El coraje es lo que se necesita para ponerte de pie y hablar, coraje es también lo que se necesita para sentarte y escuchar.—Winston Churchill

Yo he tenido que pararme frente a una junta de directores, hacer mi presentación, y al llegar a la última hoja he sentido el miedo de lo que viene después.

No es fácil tener que presentarle a los miembros de una junta de negocios ideas que sabemos no tienen muchas probabilidades pero al momento son las mejor y única opción.  Eso toma coraje, requiere valor.

Cuando hablamos de los atributos de un buen líder, el valor o coraje es de lo más importante.  Surge de sobre pasar tus miedos.  Para ejecutivos actuales y futuros, dueños de negocios, empresarios, vendedores, tener valor o coraje te ayudara a…

SEGUIR TUS INSTINTOS, AUN CUANDO TODOS PIENSAN QUE ESTAS LOCO -  Tuve un jefe una vez que quería crear algo nuevo, algo que no existía y me pidió lo ayudara a presentar su idea a un grupo de inversionista.  Hoy día la empresa es líder no solo en Puerto Rico, sino en varios países de Latino América.  Los fundadores de Google le presentaban su producto a cualquiera que escuchara sobre la oportunidad de invertir en una empresa que solo se dedicaba a búsquedas.  Nunca se rindieron, los emprendedores nunca se rinden.

CAMINAR LA CUERDA FLOJA SIN MAYA DE PROTECCION – Todo dueño de negocios sabe a lo que me refiero.  Te mantiene despierto de noche.  En algunas ocasiones tu único contrapeso es tu fuerza de voluntad y tu coraje.

LLEVAR MALAS NOTICIAS – Una de las cosas más difíciles en la vida es dar malas noticias.  Decirles a los empleados, clientes, accionistas, inversionistas lo que no quieren escuchar requiere coraje.  Hay que decir las cosas como son, por más difícil que sea y eso requiere co….raje.

CONFROTA TUS CRITICOS Y ESCUCHA LO QUE TIENEN QUE DECIR – De la única forma que se puede hacer eso es con humildad y coraje.  Asegúrate que tu coraje y humildad sean mayor que tu ego y arrogancia.

ACTUA SOBRE LO QUE CREES, AUN CUANDO SABER QUE PUEDE DOLER – Es sencillo, hacer lo que crees correcto sin importar lo que piensen los demás.  Tener coraje ayuda a sobre pasar cualquier dolor, lo importante es seguir tus sueños.

COMPETIR CONTRA LOS MAS GRANDES – En todas partes del mundo, miles de empresarios y dueños de pequeños y medianos negocios lo hacen todos lo días.  Requiere coraje.

MIRATE AL ESPEJO Y CONFRONTA LO QUE VES – Muchos de nosotros vivimos en negación porque no queremos aceptar  nuestras realidades.

DESAFIA TU ZONA DE CONFORT Y ENFRENTA TUS MIEDOS – Es más común de lo que piensas.  Hablar en público, pedir ayuda, aceptar derrotas, enfrentar la competencia, conseguir un nuevo cliente.  Todas esas cosas requieren valor, requieren coraje.

¿De dónde viene el coraje? No nacemos con él.  Lo desarrollamos de la experiencia.  Cada vez que enfrentamos un miedo creamos confianza y coraje. No importa el resultado, nunca es peor que sentir miedo. 

Es lo que hace la metáfora “no es cuantas veces te caigas sino cuantas te levantes” tan poderosa.

Eso dicho, cada vez que te dejas llevar por el miedo, lo empoderas. Tarde o temprano las oportunidades se acaban y cuando eso sucede se convierte en resentimiento.

Enfrentar los miedos y evitar el remordimiento deben ser motivadores para todo lo que hagas en tu carrera profesional.

Algo más de lo que estoy totalmente seguro es esto: El potencial de sobrepasar el miedo y desarrollar coraje es el mismo en cada uno de nosotros.  Lo que hagas con ese potencial depende de ti.

Que muchos genios en mercadeo hay en Puerto Rico

Alguien dijo una vez que el mercadeo es como el sexo: todo el mundo piensa que es bueno haciéndolo.  Me refiero a los “expertos en mercadeo” que constantemente nos llenan la cabeza de promesas de que nuestro dinero se debe invertir en….. mercadeo.

Si bien es cierto que en Puerto Rico lo que no se ve no se vende y que ningún producto se vende solo, confío en que tus propias habilidades y conocimiento sobre tu producto, en esta etapa de tu negocio, son la mejor herramienta.  Y si de casualidad tienes un producto bueno, esa combinación es el primer paso para el éxito.  Al final del día ¿quién mejor que tu para vender tu producto? 

No obstante no todos somos vendedores ni expertos en mercadeo y a mi entender un excelente vendedor es más eficiente que cualquier número de horas frente a la computadora “facebukiando”o

“twuitiando” o pagarle a uno de ellos (expertos) para que nos diga lo que ya sabemos.  Aclaro que en algunas ocasiones son necesarios y llegará el día que tu empresa necesite uno de los expertos en mercadeo pero, por el momento no lo hagas.

Aclaro además que respeto los genios de mercadeo, la mayoría son excelentes profesionales, saben de lo que hablan, saben lo que vale la opinión de los clientes prospectos, pero, si nos ponemos a pensar, lo que nos dicen ¿no es más de lo que ya sabemos? pero mas estrucuturado.

A menos que tengas una idea clara de lo que quieres, créeme ellos harán lo que les convenga y te cobraran por hacerlo.  Mi recomendación es que comienzes a trabajar el mercadeo de tu pequeña y mediana empresa tu mismo.  Cuando puedas o no tengas el tiempo contrata a alguien.

Steve Jobs en una entrevista dijo que el éxito de iTunes y el iPod es que “era lo que la gente quería”.  O sea, Apple sabía lo que quería el cliente pero no sabía que lo quería.  De todas formas el explica que ellos crearon iTunes porque querían crear un lugar en la Internet donde todos pudieran tener su música favorita todo el tiempo, luego, ya eso no era suficiente, ahora no solo querían tenerla en un solo lugar, necesitan llevarla con ellos todo el tiempo y voilá, el iPod. 

A mi entender Steve Jobs era un gran vendedor y tenía un producto excelente, por lo tanto el éxito.  Claro que el anuncio en el superbowl en el 2004 fue de gran ayuda y los anuncios de colores pasteles con la silueta de las personas son clásicos de la publicidad, pero no obstante el producto es excelente.  Entendamos que no somos los creadores del iPod, nuestro negocio y producto es diferente.

En diferentes lugares donde he trabajado encuentro el siguiente escenario. Cuando en la asamblea anual reúne todos los accionistas o en reuniones para levantar capital, cuando habla el de finanzas todos escuchan y el número de preguntas es moderado, cuando habla el encargado de desarrollo de productos todos sonríen y saludan (como los pingüinos de Madagascar), pero cuando le toca el turno a la persona de mercadeo TODOS hablan y tienen una opinión, saben cuál? Su opinión propia, todos son expertos.

Con Facebook y Twitter de repente existen muchos expertos en “social media advertising”. Tremendo!!!! Y que significa eso? Sin entrar en mucho detalle se trata de una persona que se dedica a posicionarte en las redes sociales y lugares prominentes y de atención.  En otras palabras, alguien que tiene el tiempo para hacerlo.  Que si hace falta? Si Que son indispensable? No.

Pero amigos, si quieres tener éxito en tu negocio, en tu carrera, con tu producto en fin , lo que sea, tienes que identificar a quién escuchar y en quien creer, y sobre todo a quienes ignorar.  Cuando nuestros negocios son pequeños creo en el instinto, esas mariposas en tu estomago, esa voz en tu cabeza.  Si tienes a alguien de confianza y puedes conversar de tus ideas, hazlo.  Si tiene un consultor o alguien que te ayude en el día a día de tu negocio, utilízalo, cuéntale, haga una prueba de eso que sientes funcionará.

Se me olvidaba decirles que yo también me considero un experto en mercadeo. J

LIDERAZGO: 7 principios de una Empresa altamente efectiva

Todos los ejecutivos y líderes de negocio tienen una serie de principios que incorporan en sus empresas.  Es de esos principios que viene la “cultura” de tu negocio, de ti mismo y lo que ensenas ya sea con actos o palabras.  Inicialmente cuando comenzamos nuestra Empresa, esos principios entraban de arriba (el jefe) para abajo.  Con el tiempo, si tenemos suerte, nuestros gerentes (middle managers) implementan esos principios  y los utilizan como una guía de operaciones, desde que reclutan ese nuevo empleado hasta que todos en la Empresa comienzan a pensar y actuar como una maquina aceitada de hacer dinero.

Todas las empresas tienen sus principios y cultura que motiva y empodera a sus empleados, todos son diferentes, pero hay ciertos rasgos y características que he visto en casi todas las empresas exitosas que he conocido o trabajado.  Y cuando no veo esas características, la ausencia de ellas es tan evidente como cuando las veo.  Y al verlos o no verlos notamos la calidad de liderazgo que existe o la falta del mismo.

Mañana lunes cuando regreses a la oficina, mira alrededor.  Mira ver si puedes identificar alguna de estas 7 características en tu empresa.

Los empleados se sienten dueños -  no me refiero a que todo el mundo está dando órdenes ni dictando el futuro y las operaciones de la empresa.  Me refiero a que los empleados al descubrir algún problema o situación se toman la iniciativa de resolverlos.  No lo dejan para que otro lo haga o resuelva porque no es su trabajo o su responsabilidad.

La gente está contenta – La gente se ve y actúan como si de verdad están contentos de estar trabajando.  No es que estén corriendo por todas partes riendo y gritando como niños en un parque, pero se nota que están contentos con lo que hacen y que la pasan bien mientras lo hacen.

Los gerentes están contentos con su nivel de autoridad – Están claros en cuáles son sus responsabilidades y su autoridad y no resienten la autoridad que no tienen.  Esto significa que la toma de decisiones ocurre en los niveles en que debe ocurrir, ni en un nivel más alto o bajo, en el correcto.  Tus gerentes no tienen miedo de tomar decisiones porque saben no serán cuestionados ni revocados.

La gente es responsable de sus actos – La gente dice lo que sienten y sienten lo que dicen.  No prometen lo que no pueden cumplir, o pretenden no poder hacerlo para luego hacerlo y recibir felicitaciones, por lo menos la gente buena.  En una empresa saludable la gente te dirá exactamente lo que pueden hacer y se harán responsables de lograrlo.

Existe una actitud genuina  “Como puedo ayudarle” – Voy a ponerles un ejemplo, los otros días fui a una megatienda de ferretería, si esa misma, fui a comprar una pieza para la secadora de gas, creo se llama la válvula, le pedí ayuda a un empleado que estaba en una escalera a 5 pies de alto, el hombre bajó y miró el problema que tenia y me dijo, “la válvula no está rota, pero le falta una pieza”.  Luego me dice, “esta junta de goma negra (mientras mostraba una válvula nueva), parece haberse perdido en la suya, si me da un minuto, entiendo hay una válvula que dejó un cliente que si está rota pero tiene la pieza que le falta a la suya”, un minuto más tarde regresó el empleado con mi válvula y la pieza que le faltaba, me dijo “aquí esta su pieza, debe funcionar bien, no tiene que pagar nada”.  Este empleado estaba ocupado haciendo otra cosa, pero en ningún momento se puso a la defensiva o actuó como si lo estuviese interrumpiendo, trabajó conmigo como si fuera el único cliente en la tienda y resolvió el problema.  Adivinen donde haré mis compras de ferretería de ahora en adelante aunque me quede un poco lejos?

Los empleados ven las cosas con positivismo – Quejarse y criticar son una epidemia en el mundo de los negocios.  Pero hay empresas que el negativismo es la excepción y sus directores lo trabajan rápido y lo arreglan. Punto y se acabo.  Piensa en Starbucks, o acaso no piensas que son la gente más contenta del planeta…. A veces demasiado contento J

Las cosas se hacen – Quizás la característica más evidente de las empresas altamente eficientes es que las cosas se hacen.  Porque la gente que trabaja en ella las hacen.  La empresa trabaja como un sistema, como una máquina bien engrasada.  Si, es una metáfora pero me gusta.

Así que ve mañana y dale una mirada a tus empleados, compañeros.  Déjame saber si lo que viste es característico de una empresa altamente efectiva.

¡Como alcanzar tus metas!

Oh no!!! Otra lista de pasos a seguir! Pues si, ¿porque no?.  

OK, ya tu negocio está corriendo, estas generando ingresos (obviamente  no la cantidad que esperabas) pero de seguro no haz alcanzado lo que quieres hacer, y entre medio de empleados, clientes, familia, compromisos sociales y veinte mil cosas más que aparecen todos los días no has podido sentarte a planificar tu próximo paso. 

Definitivamente si estás leyendo esto es porque necesitas un “chin” de dirección.  

Es esencial tener metas y trabajar para ella, no podemos conformarnos profesionalmente nunca, si tu negocio es exitoso pues trabaja para que sea también el mejor y si económicamente estas donde quieres estar, entonces trabaja para que los tuyos lleguen a ese nivel, en fin siempre tenemos que movernos, lo que no se mueve se daña, y movernos siempre a mejorar.   Siempre tenemos que tener metas, SIEMPRE!!!!

Así que vamos a hacer el pequeño ejercicio y veremos los resultados, 

Paso # 1 – Establece la meta = Cuando nos preguntan que queremos de la vida, del negocio o de cualquier otro campo, si nos toma más de 20 segundos contestarla, algo anda mal.  No hemos establecido nuestra meta claramente.  Tomate tiempo en establecer tus metas, escríbelas, escríbelas y escríbelas y hazlo de la siguiente forma, si tu meta es aumentar tus ingresos en 20%, en vez de decir “quiero aumentar mis ingresos 20%”, escríbelo de la siente forma “Aumente mis ingresos en $5,000.00”.  Todas las mañanas, escribe tu(s) meta(s), verás el  increíble poder de ver tus metas  moverse de tu mente a un pedazo de papel.

Paso # 2 – Establece un fecha limite = Si no tienes una meta clara de para cuando quieres conseguir tu meta puede ser que en el camino se distorsione y pierdas el enfoque, entonces dilo así “Aumente mis ingresos en $5,000.00 en diciembre 31 del 2012”  Te sugiero le pongas una fecha específica a tu metas aunque más adelante la cambies, por ahora fija una fecha límite.

Paso # 3 – Identificar los obstáculos = La buena noticia es que casi todo el mundo sabe exactamente cuáles serán sus obstáculos, la mala noticia es que muchas personas al pensar en los obstáculos deciden no seguir con su meta.  Si sabemos de antemano lo que tenemos que enfrentar nos podemos preparar para vencerlo.  Nos establecemos metas porque valen la pena, porque no son fáciles de conseguir, entonces piensa cuando sobre pasemos uno y cada uno de eso obstáculos, piensa que estaremos más cerca de nuestra meta, esperemos con ansias vencer esos obstáculos, al final, algo que no nos cuesta nada de conseguir tampoco vale nada una vez lo obtenemos.  Como dice Gilbertito, “No quiero na´regalao´”.

Paso # 4 – Identifica personas o grupos que te asistan = No tengas miedo en pedir ayuda y en mi opinión, dile a todo que creas que se merece tu confianza cuál es tu meta, ya sea un negocio, algo personal, lo que sea, cuéntale a tus buenos amigos y familiares de tu meta, te sorprenderás de toda la información que puedes recoger de este ejercicio.  Puedes hacerlo informalmente o formalmente, hay muchas personas y grupos en todos los campos que te pueden ayudar.

Paso # 5 – Haz un listado de los beneficios de alcanzar tu(s) meta(s) = Esta es la mejor parte, haz una lista de todos los beneficios que puedas pensar que conseguirás al alcanzar tus metas.  Escribe como te vas a premiar por haber conseguido tus metas, como cambiarás tu vida y la de otros.

Paso # 6 – Haz un listado de las destrezas necesarias para conseguir tu(s) meta(s) – Un poco tedioso pero vale la pena.  Nuestra habilidad de llevar a cabo nuestras metas está directamente relacionada a que podemos hacer para conseguirlas de manera más fácil y rápida.  Quizás tengas que aprender en algún seminario o contratar a alguien que te ayude.  Recuerda que tenemos una herramienta en el internet, úsala!

Paso # 7 – Desarrolla un plan = Ya sabes cuales son tu metas y para cuando lo quieres lograr.  Sabes cuales son los obstáculos y quien te puede ayudar.  Entiendes cuanto alcanzar tus metas impactará tu vida y la de los demás y sabes que destrezas necesitas para alcanzarlas, solo nos falta determinar ¿Cómo?.  Te sugiero un plan de cómo integrar los seis pasos anteriores, cuanto tiempo le dedicaras a “research”, cuando podrás hablar con alguien que te pueda ayudar y cuánto tiempo tendrás a la semana para visualizarte haciendo lo que tienes que hacer, alcanzando tus metas.  No dejes de visualizar tu éxito!!!

Nota: Creo que me delaté cuando escribí la palabra “chin”………. Adivina de donde soy!

Poder vs. Autoridad

En algún lugar leí que la definición de liderazgo es – El ARTE de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

Suena bonito, sencillo y hasta cierto punto poético, por lo menos a mí me parece así.

De igual forma las características de un buen lider son muchas, podemos mencionar que para ser un buen líder se debe ser; responsable, informado, innovador, motivador, carismático, organizado, emprendedor, etc etc etc, en fin todas las cosas buenas….

Cuando llegue a trabajar a…. llamémosle ACME Construcction me encontré un dia con un memo que leía algo así…. “Efectivo inmediatamente no se permiten las salidas de la oficina, tardanzas ni ausencias.  Bajo ninguna circunstancia…..” Decía además que no se tolerarían ausencias sin ser antes notificadas y que si alguien quería tomarse un tiempo por vacaciones, tendría que ser al menos 5 días consecutivos. Hablaba también de todo lo que no se podía hacer.  Un memo poco motivador, obviamente mi jefe lo escribió pensando en el bien de la Empresa y aumentar la productividad entre los empleados.

A eso de las 5 de la tarde cuando el jefe se había ido escuche una reunión informal entre los empleados.

Obviamente el memo no era nada motivador y aunque podía entender porque se escribió de esa forma me puse a pensar que el memo lo escribió alguien con poder pero bien poca autoridad.

Max Weber decía que la AUTORIDAD era el ARTE de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.  Por otro lado, Weber define el PODER como la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que este, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.

Es importante que les muestres a tus empleados la autoridad, la misma que se gana cuando se es líder.  Si en tu empresa tienes que ejercer el poder algo no anda bien, es hora de revisar las formas que hacemos las cosas y como se hacen, después de todos los empleados son una parte bien importante de nuestro éxito y un buen empleado es difícil de conseguir.

Ejercer el poder no exige inteligencia ni valor.

Aquel día, aquellos empleados discutían como vengarían su malestar hacia el jefe.  Preparaban un boicot, planificaban como ser menos eficientes, en fin cosas malas.

Comentario personal: Nunca en mis Empresas me tuve que preocupar por calcular el número de horas disponibles por enfermedad o vacaciones de mis empleados, con la excepción de uno o dos, en general no faltaban y no buscaban excusas para no ir a trabajar.  

Cuando sea rico!

Tan reciente como ayer uno de mis jefes me dio la gran noticia, me dijo, “Ya no quiero crecer más, he llegado al lugar donde quería llegar, no me interesa que la Empresa crezca más de donde estamos”!!!!!

La primera pregunte que me hice a mí mismo fue, ¿Qué &%/) hago aquí entonces?, segundo me pregunté ¿qué hace él aquí? 

Rápido le dije “¿Cómo es que tu no quieres crecer? Y le hice otra pregunta, ¿Es que ya tienes suficiente dinero para vivir el resto de tu vida? Y recordé algo que leí en uno de los libros de Robert Kiyosaki, Kiyosaki mide la riqueza monetaria por el número de días, meses o años que podemos vivir sin dar un” tajo” más y mantener nuestro estilo de vida actual.

En cierta forma hace todo el sentido del mundo y sobre todo no mide la riqueza no solamente por el dinero que tenemos en el banco, toma en consideración también nuestros gastos y nuestros activos.

Haga este ejercicio y pregúntese cuánto tiempo puede mantener su estilo de vida si decide retirarse hoy mismo.  Tome en consideración sus gastos y sus activos, y cuando digo activos me refiero a aquellas cosas que usted tiene que le generan ingresos constantes y que gastos son los que tiene que continuar pagando no importa si trabaja o no.

Interesante ¿no?.

Entonces hablando con mi jefe le hice la pregunta, me dijo “no puedo vivir más de dos o tres meses”.

Pensándolo bien yo tampoco, llame a varios amigos y les hice la misma pregunta y todos me contestaron igualmente…. No mucho tiempo!

Tenemos que trabajar con nuestros negocios de tal forma que se convierta en un sistema.  La Academia define la palabra sistema como: Conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a determinado objetivo.  

¿Cuál es el objetivo? El objetivo o meta es lo que tenemos que definir, en mi caso es obtener suficientes recursos para que mis hijos, mi familia y yo seamos felices y mejores.  Hago un paréntesis, me refiero a la parte económica, la parte emocional y los tipos de riqueza sentimental, de tiempo y espiritual son tan o más importantes que la económica, pero, para estos efectos solo hablaré de la económica.

Entonces con nuestra meta/objetivo definido comenzamos a trabajar con eso y para eso.  Seamos sabios en como utilizamos nuestros recursos y SI es más fácil decirlo que hacerlo, créanme yo lo sé, pero tenemos que trabajar con eso, cuanto necesito, cuanto tengo y cuanto quiero tener. 

La empresa debe convertirse en un sistema, todo el mundo trabajando para el mismo objetivo, hacer dinero (en una próxima entrada les hablaré de las labores de los empleados).  Es hacer dinero con todo la responsabilidad que eso conlleva.

Con relación a mi jefe que dice no quiere crecer más, les cuento que hoy le presenté un plan de trabajo que prevé un crecimiento para este año de 30% de ingresos y una disminución en gastos de un 10%.  Está entusiasmado y una vez logremos ese objetivo le demostraré que crecer es bueno y el día que dejamos de crecer es el día que no tenemos mas vida.

Miedo o Deseo, como motivar?

El otro día cuando llegue a la oficina de uno de nuestros clientes, encontré una de las empleadas llorando por la actitud del jefe hacia ella.

Esta industria de mi cliente es muy competitiva y siempre hay que estar preparado para competir, luchar y conseguir los objetivos de la Empresa, dicho eso, es igualmente importante mantener una cultura empresarial saludable.  Al final de día son tus empleados los que te darán el tiempo disponible necesario para enfocarte en conseguir nuevos negocios y COMPETIR.

Este fué el cuadro que encontré al llegar a la oficina, todas, pero TODAS las mujeres de la oficina alrededor de la afectada, cuando pregunté que pasaba y me contaron, hacía media hora estaban todos los trabajos detenidos mientras se consolaban unas a otras, es bien dificil trabajar con los ojos llenos de lagrimas, por lo que entendí.  No obstante durante ese tiempo la oficina no produjo y sobre todo marco el ánimo para el resto del día y peor aún dejó otra marca en ese empleado y en los que se solidarizaron con ella, resultado, resentimiento hacia el jefe.

La razón de la discordia esa mañana en realidad no importa, el empleado se sintió humillado y el jefe sintió que hizo lo que tenía que hacer.  NO podemos justificar acciones de otros, sólo ellos saben porqué hacen y como hacen las cosas, pero sí podemos aprender de los resultados de nuestras acciones, ese no fué un buen día para la Empresa.

Hay dos formas de motivar a tus empleados, se motivan por MIEDO o DESEO, así de fácil.  

Obviamente yo tengo mi opinión de cual es la correcta, pero no todos somos iguales, al igual que todos los empleados son diferentes y a veces desde nuestro punto de vista como EL JEFE, es más dificil trabajar con 10 personalidades diferentes (me refiero al número de empleados de tu Empresa) a que tus 10 empleados tengan que trabajar con una sola personalidad, la tuya.  Pero por eso eres EL JEFE!!!!

MIEDO o DESEO:

Son dos impulsos; deseo de algo o, miedo de otras cosas.  Ejemplos, nos mueve el deseo de; dinero, seguridad, respeto propio y reconocimiento. Motivación por MIEDO es todo lo malo, miedo a la pobreza, riesgo, dolor y críticas.

Es bien importante saber que puedes usar cualquiera de los dos términos para motivarte a ti y a otros y seguramente lo has hecho, has utilizado ambos métodos, y ¿sabes que? ambos métodos a veces funcionan.

Entonces se convierte en una decisión intelectual de cual utilizar constantemente. Ambos métodos inducen la acción y resultados, en ese sentido esto es lo que debes considerar al momento de utilizarlos;
Primero: Los empleados se pueden motivar a que trabajen bien con el MIEDO, y también los puedes motivar por el deseo y ambición de una remuneración más que justa.
Segundo: Cuanto tiempo puedes motivar a alguien con miedo antes que comienze a ausentarse por enfermedad, se vá temprano del trabajo por escusas no tan importantes, o pero aún comienza a sabotear el trabajo de otros incluyendo el tuyo, en mi experiencia, no más de 2 años, mucho menos tiempo en la mayoria de los casos.  Los empleados responderán al miedo pero no indefinidamente.

Pero, ¿es el deseo el motivador correcto? En mi opinión SI, SI, SI, SI, SI, los empleados se motivarán por deseo y ambición porque todos queremos mejorar nuestra situación actual, o ¿no es así?

Conclusión, ambos métodos son buenos para motivar........ depende.

El MIEDO es inferior al DESEO porque el miedo es un motivador negativo, por lo que no es sostenible por mucho tiempo, el deseo tiene durabilidad infinita!