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Thursday, February 2, 2012

Empresario (Emprendedor) o líder, ¿cuál eres?


Empresarios y líderes, todos tienen su lugar en el mundo de los negocios.  Es el empresario que hace el camino y el líder lo convierte en una autopista.  Aún más importante, está el empresario  que cambia el mundo.  Piensa en Steve Jobs, Bill Gates, Henry Ford, Sam Walton y otros más.  Estos empresarios no sólo cambiaron nuestras vidas, cambiaron el mundo también.

¿Cómo te comparas con estos emprendedores?  Primero vamos a entender la diferencia entre un líder y un emprendedor o empresario.  Hazte las siguientes preguntas, recuerda no hay una contestación  incorrecta.

¿Qué se te hace más fácil, hacer promesas o cumplirlas?

Los empresarios son visionarios, mi mamá le llama soñadores, por ahora le llamaremos visionarios.  Hacen muchas promesas y más veces que no, las cumplen.  Van más allá de lo que muchos pensamos razonable y este pensamiento muchas veces los lleva a ideas, productos y soluciones innovadoras.  Desafortunadamente no cumplen todas sus promesas, sería imposible.  La ejecución de las promesas a veces se sacrifica por la innovación.  

Los líderes ejecutan.  Cumplen sus promesas pero no lo hacen solos.  Para mi uno de los secretos de ambos líderes y empresarios es que cuentan con tres (3) personas,

· Un gerente de operaciones que mantiene las promesas de la Empresa
· Un contable, controler, etc que pague por las promesas a través de cuentas a cobrar, a pagar, precio y financiamiento.
· Un asistente administrativo – le ayuda a cumplir las promesas personales.

Y hablando de contar con la gente…

¿Quién te consideras, el Llanero solitario o Batman?

Muchos empresarios comienzan sus negocios porque francamente no pueden trabajar con nadie.  Se les ocurre una idea que usualmente mueve las bases del sistema establecido, la idea se convierte en una pasión, esa pasión toma forma y estructura y voilá! Se crea un negocio.

No obstante, para que ese negocio siga creciendo y mantenerse relevante requiere de gente, mucha gente.  Clientes, suplidores, empleados, asociados, competidores y benefactores.  Todos seres humanos por lo que necesitamos un enlace humano para manejarlos.

El líder mide su éxito basado en la cantidad y calidad de sus relaciones (HUMANAS).

¿Es la creatividad algo que posees o quisieras poseer?

Hay muchas más personas con talentos artísticos que aquellas personas que apoyan el talento artístico.  Cualquier padre, incluyéndome, puede con mano dura fácilmente tronchar la vena artística de quizás el próximo Da Vinci, pero requiere mucho más esfuerzo apoyar esa inquietud que troncharla.  Apoyar y desarrollar el talento puede ser más difícil, pero no es menos importante que tener talento emprendedor.  Steve Jobs era un maniático del diseño,  según su autobiografía, aún estando en el hospital trató de rediseñar la máscara de oxígeno y el monitor de dedo.  Así era su pasión y creatividad.

Asi que, aquí va la penúltima pregunta: Si tu inspiras, eres líder.  Si estas inspirado, eres empresario, ¿no estás seguro?, pregúntale a la gente a tu alrededor.

Wednesday, February 1, 2012

Lección en liderazgo: Nunca se trata de ti mismo!

Yo he tenido, tengo y tendré muchos jefes, he trabajado con mentes brillantes y exitosos y sabes cuál es la debilidad de la mayoría de ellos? Su propio éxito! Son más comunes estas historias que las que crees; el empresario o emprendedor comienza una empresa, hace un par de ventas y transacciones exitosas, hace una par de pesos y de repente, milagrosamente, se convierte en Superman!!!! Ya no comete errores y no se equivoca! Nunca!
Pero no podemos pensar que siempre será así para todos nosotros, hay una expresión en inversiones: “El desempeño pasado no es garantía de resultados futuros.” Pues adivinen que. Esa expresión aplica a todo en la vida y a todo el mundo.  Empresarios, gerentes, ejecutivos, dueños de negocios, empleados, en fin, a todos y no podemos pensar que porque ya tuvimos éxito lo tendremos nuevamente.
De hecho, los egos en los círculos gerenciales son tan grandes que a veces no podemos definir donde termina el drama de uno y comienza el del otro.  Un día cualquiera puedes estar concentrado en tu propio negocio, haciendo tú trabajo y de repente llega el jefe, un empleado, un compañero o cualquiera y te llama con algún problema.  Alguien requiere de tu ayuda.
Y desde que te levantas de la silla murmurando y a veces hasta maldiciendo sobre la interrupción hasta que te puedes dar una copita de vino con la cena es cuando te das cuenta que la interrupción era real y que te pusiste de mal humor porque no querías trabajar el problema.
Quizás no te identificas con ese ejemplo, pero te apuesto que puedo darte varios que sí te podrías identificar.  Como vez, el manejo de una empresa es difícil y disfuncional porque se trabaja con personas en el mundo real.  Y mientras organismos como tú y yo tratamos de organizar gente y crear organizaciones, el mundo real tiene otros planes.  El mundo real no se comporta de una forma organizadaEl mundo real es caótico.
A veces tratamos de escapar del caos. Como ya hemos sido exitosos en el pasado, nos diluimos en la creencia de que lo sabemos todos, nos convertimos en sabelotodo.  Nos sobre-confiamos y pensamos que todo se resolverá. Yo no soy sicólogo pero creo que es una cuestión de querer tener control.  Todos lo hacemos y ni tan siquiera nos damos cuenta.
Pero tienes que estar pendiente o también pudiera ser tu caída.  Y la señal más aparente de esto es cuando creemos que se trata de nosotros.  Liderazgo es que nunca se trate de ti.
Considera estos escenarios;
·         Cuando un cliente tiene una necesidad, al cliente no le importas tú.  Al cliente solo le importa lo que tú puedes hacer por él o ella.  El quiere su problema resuelto y francamente, no le importa si eres tú o cualquier otro lo resuelve siempre y cuando se lo resuelvan.  Pero si actuamos como si fuéramos más importantes que el cliente, terminaremos con un cliente menos.
·         Cuando tu jefe necesita algo y te llama para que lo resuelvas, no se trata de ti tampoco.  Se trata de la empresa, del negocio o para el jefe mismo.  Y si nos ponemos difíciles y nos quejamos de todo, eventualmente el jefe conseguirá a alguien que lo haga.
·         Cuando un empleado necesita tu ayuda, no se trata de ti tampoco.  Tu puedes hacer que se trate de ti, podrías no ayudarlo o llamarle la atención para que recuerde que tu eres el jefe.  Pero perderás una oportunidad de ensenar la metodología de la empresa o ensenarle algo que ese empleado puede utilizar el resto de su vida, eso es liderazgo.

Wednesday, January 25, 2012

¿De que es este BLOG?

Preguntando aprendemos!

Es normal que la primera pregunta que se haga al entrar a este BLOG sea, De qué es este BLOG y cuál es su propósito?

Puedo ponerles mi resume para que vean quien soy y que he hecho en mi vida pero mejor les describo como me veo yo mismo y lo que pienso.  Además es un buen ejercicio para pensar en mí!!!

Le cuento que soy el amigo que practica algún deporte contigo, aunque no soy deportista, soy el amigo que se toma una copa de vino el viernes mientras hablamos de todo y de nada, soy padre, esposo, hijo y entre medio de todo lo demás me encantan los negocios.  

Me encanta la idea de crear algo, desarrollarlo, manejarlo, venderlo y ver sus frutos.  Me encantan las ventas casi tanto como los Yankees.  Creo en el capitalismo, el que se levante temprano y trabaje tiene derecho a todo.  El trabajo honra!

He creado más de un negocio y sobre una veintena de productos que he vendido y he enseñado a muchos a vender.

Me gusta aprender, TODO EL TIEMPO, lo nuevo me fascina y me parece mágico y de vez en cuando un buen libro es una excusa para escaparme de todo.

Creo en Dios y porque creo en El, lo cuestiono pero lo acepto.

Mi frase favorita es “Si ayudamos a suficientes personas a conseguir lo que quieren, nosotros conseguiremos lo que queremos”.  Por favor léala otra vez y piense en lo que dice, muchas cosas envueltas en esa frase.

Quiero que todos tengamos éxito, quiero ayudarlos, de forma anónima, a conseguir lo que usted quiere.  Quiero que su negocio sea el mejor, quiero que usted tenga suficiente tiempo para disfrutar de lo que ya tiene o suficiente tiempo para desarrollar sus ideas.

Quiero contarles de mis errores.  Alguien dijo una vez, “en esta vida he tenido tantas derrotas como éxitos, pero amo a mi familia”. Y de eso se trata, quiero que sepas que no estás solo, quiero hablarte de cómo mejorar tu "pequeña" empresa, que aunque el gobierno y otros la llamen “pequeña” para ti y para mí es gigante.  Que en mi tienes un amigo que te ayudará en todo lo que quieras saber.

En fin, soy tu mismo, pero con una perspectiva diferente porque no me sirven tus zapatos pero entiendo perfectamente porque están gastados.

Así qué, pregúntame lo que quieras!!!!!, siempre y cuando sea tuyo!