Cinco (5) funciones que debes hacer como jefe

Los grandes dueños de negocios son grades por sus acciones.  Las intensiones no cuentan. Palabras son importantes. Resultados son TODO!

Conseguir constantemente estas cinco (5) funciones tu, tu compañía y más importante tus empleados, todos verán los beneficios.  Fracasa en estas 5 funciones y no importa cuánto trates, cuánto trabajes, tú y tú negocio tarde o temprano……. Ya sabes!

1-      DESARROLLA CADA EMPLEADO – Si tu función como jefe es solamente llegar a tus metas y obtener resultados, estas poniendo la carreta antes de los caballos.  Sin buenos empleados, no importa cuán enfocado en tus metas estés, los resultados no serán los esperados.  Los empleados pueden alcanzar solos hasta cierto punto, así que es tu trabajo ayudar a esos empleados a ser capaces de alcanzar más.

Como jefe es tu responsabilidad proveer adiestramiento, ser mentor y las oportunidades que los empleados necesitan y merecen.  Durante ese proceso escucharás, guiarás y desarrollarás lealtad y compromiso, no es eso lo que esperamos de todos nuestros empleados? Luego, al revisar el resultado de tus empleados, tus directrices se comenzarán a percibir por tus empleados no como una orden de hacer algo, sino como una oportunidad de desarrollo personal y mejoramiento, y los resultados de eso son buenos para todos en la empresa.

El desarrollo de los empleados debe ser la prioridad del jefe.  Utiliza la mayoría del tiempo desarrollando las destrezas de tus empleados; verás cómo alcanzar las metas se convierte en algo natural.

2-      RESUELVE LOS PROBLEMAS INMEDIATAMENTE – Yo tenía un jefe que su frase favorita era “ya mismo”….. Nada desanima más a tu equipo que no resuelvas los problemas que surgen en todas las empresas rápidamente.  Los problemas pequeños nunca desaparecen, empiezan pequeños y van creciendo y complicándose y cuando tu respuesta es “trabajo con eso ya mismito…” poco a poco tus empleados van perdiendo el respeto y sin respeto no se puede ser líder.

No esperes nunca que el problema desaparezca mágicamente (alguien lo va a resolver).  No importa cuán pequeño sea, brega con la situación inmediatamente.

3-      AYUDA A UN EMPLEADO EN PROBLEMAS – Todos los equipos, empresas y organizaciones tienen un empleado que tiene problemas: falló en completar una tarea a tiempo, no asistió a una cita importante o sencillamente progresa lentamente en su trabajo.  Mientras más tiempo pase, ese empleado se convertirá en la oveja negra de la empresa.

Antes de salir de la oveja negra de la Empresa, pon todo tu esfuerzo en tratar de rehabilitar a esa persona.  Trabaja con la situación y hazlo en una forma y pensamiento positivo. Déjale saber que confías en el, dale seguridad y déjale saber que cuenta con tu apoyo en todo momento.

No estoy diciendo que bajes los estándares de la empresa ni los que utilizas con otros empleados, solo que aumentes el apoyo que le provees.

A veces no funciona, en ese caso el esfuerzo será tu recompensa.

Nota: Conocí un jefe que cuando reunía sus empleados para llegar a un acuerdo de cómo debía terminar la relación de empleado-empresa, o sea botarlo, ayudaba a esos empleados a mejorar su resume y en ocasiones les conseguía entrevistas de empleo en otros lugares.

4-      SIRVE A LOS DEMAS – nunca a ti mismo – La gloria de tus actos debe reflejarse, no dirigirse.  Nunca digas o hagas algo que de alguna forma te ponga a ti mismo como el centro de atención, aunque sea por un momento.  Nunca felicites a tus empleados y luego comiences a hablar de cómo ayudaste…. No lo hagas, ese es tu trabajo. 

5-      SE HUMILDE – Como dueño de negocio tú has llegado a donde muchos de tu empleados quisiera llegar algún día.  Algunos admiran lo que has conseguido; la mayoría te respetan por tu trabajo y ejecutorias por lo que es natural que en una que otra ocasión ese empleado quiera conversar contigo y conocer más de ti.

Cuando eso ocurra puedes ignorarlo o puedes darle a ese momento la importancia que en realidad merece, míralo como una oportunidad de inspirar, motivar, y ofrecer esperanza que cosas buenas SI ocurren en esta vida.

Mientras más alto llegues, más grande el impacto que tendrás en los demás y más responsabilidad de ser un gran ejemplo.

Nota: Voy a los Giants en el Superbowl por 3 puntos.

Inspirado por mi amiga I.R.R.