Thursday, January 26, 2012

¡Como alcanzar tus metas!


Oh no!!! Otra lista de pasos a seguir! Pues si, ¿porque no?.  

OK, ya tu negocio está corriendo, estas generando ingresos (obviamente  no la cantidad que esperabas) pero de seguro no haz alcanzado lo que quieres hacer, y entre medio de empleados, clientes, familia, compromisos sociales y veinte mil cosas más que aparecen todos los días no has podido sentarte a planificar tu próximo paso. 

Definitivamente si estás leyendo esto es porque necesitas un “chin” de dirección.  

Es esencial tener metas y trabajar para ella, no podemos conformarnos profesionalmente nunca, si tu negocio es exitoso pues trabaja para que sea también el mejor y si económicamente estas donde quieres estar, entonces trabaja para que los tuyos lleguen a ese nivel, en fin siempre tenemos que movernos, lo que no se mueve se daña, y movernos siempre a mejorar.   Siempre tenemos que tener metas, SIEMPRE!!!!

Así que vamos a hacer el pequeño ejercicio y veremos los resultados, 

Paso # 1 – Establece la meta = Cuando nos preguntan que queremos de la vida, del negocio o de cualquier otro campo, si nos toma más de 20 segundos contestarla, algo anda mal.  No hemos establecido nuestra meta claramente.  Tomate tiempo en establecer tus metas, escríbelas, escríbelas y escríbelas y hazlo de la siguiente forma, si tu meta es aumentar tus ingresos en 20%, en vez de decir “quiero aumentar mis ingresos 20%”, escríbelo de la siente forma “Aumente mis ingresos en $5,000.00”.  Todas las mañanas, escribe tu(s) meta(s), verás el  increíble poder de ver tus metas  moverse de tu mente a un pedazo de papel.

Paso # 2 – Establece un fecha limite = Si no tienes una meta clara de para cuando quieres conseguir tu meta puede ser que en el camino se distorsione y pierdas el enfoque, entonces dilo así “Aumente mis ingresos en $5,000.00 en diciembre 31 del 2012”  Te sugiero le pongas una fecha específica a tu metas aunque más adelante la cambies, por ahora fija una fecha límite.

Paso # 3 – Identificar los obstáculos = La buena noticia es que casi todo el mundo sabe exactamente cuáles serán sus obstáculos, la mala noticia es que muchas personas al pensar en los obstáculos deciden no seguir con su meta.  Si sabemos de antemano lo que tenemos que enfrentar nos podemos preparar para vencerlo.  Nos establecemos metas porque valen la pena, porque no son fáciles de conseguir, entonces piensa cuando sobre pasemos uno y cada uno de eso obstáculos, piensa que estaremos más cerca de nuestra meta, esperemos con ansias vencer esos obstáculos, al final, algo que no nos cuesta nada de conseguir tampoco vale nada una vez lo obtenemos.  Como dice Gilbertito, “No quiero na´regalao´”.

Paso # 4 – Identifica personas o grupos que te asistan = No tengas miedo en pedir ayuda y en mi opinión, dile a todo que creas que se merece tu confianza cuál es tu meta, ya sea un negocio, algo personal, lo que sea, cuéntale a tus buenos amigos y familiares de tu meta, te sorprenderás de toda la información que puedes recoger de este ejercicio.  Puedes hacerlo informalmente o formalmente, hay muchas personas y grupos en todos los campos que te pueden ayudar.

Paso # 5 – Haz un listado de los beneficios de alcanzar tu(s) meta(s) = Esta es la mejor parte, haz una lista de todos los beneficios que puedas pensar que conseguirás al alcanzar tus metas.  Escribe como te vas a premiar por haber conseguido tus metas, como cambiarás tu vida y la de otros.

Paso # 6 – Haz un listado de las destrezas necesarias para conseguir tu(s) meta(s) – Un poco tedioso pero vale la pena.  Nuestra habilidad de llevar a cabo nuestras metas está directamente relacionada a que podemos hacer para conseguirlas de manera más fácil y rápida.  Quizás tengas que aprender en algún seminario o contratar a alguien que te ayude.  Recuerda que tenemos una herramienta en el internet, úsala!

Paso # 7 – Desarrolla un plan = Ya sabes cuales son tu metas y para cuando lo quieres lograr.  Sabes cuales son los obstáculos y quien te puede ayudar.  Entiendes cuanto alcanzar tus metas impactará tu vida y la de los demás y sabes que destrezas necesitas para alcanzarlas, solo nos falta determinar ¿Cómo?.  Te sugiero un plan de cómo integrar los seis pasos anteriores, cuanto tiempo le dedicaras a “research”, cuando podrás hablar con alguien que te pueda ayudar y cuánto tiempo tendrás a la semana para visualizarte haciendo lo que tienes que hacer, alcanzando tus metas.  No dejes de visualizar tu éxito!!!

Nota: Creo que me delaté cuando escribí la palabra “chin”………. Adivina de donde soy!

Poder vs. Autoridad


En algún lugar leí que la definición de liderazgo es – El ARTE de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

Suena bonito, sencillo y hasta cierto punto poético, por lo menos a mí me parece así.

De igual forma las características de un buen lider son muchas, podemos mencionar que para ser un buen líder se debe ser; responsable, informado, innovador, motivador, carismático, organizado, emprendedor, etc etc etc, en fin todas las cosas buenas….

Cuando llegue a trabajar a…. llamémosle ACME Construcction me encontré un dia con un memo que leía algo así…. “Efectivo inmediatamente no se permiten las salidas de la oficina, tardanzas ni ausencias.  Bajo ninguna circunstancia…..” Decía además que no se tolerarían ausencias sin ser antes notificadas y que si alguien quería tomarse un tiempo por vacaciones, tendría que ser al menos 5 días consecutivos. Hablaba también de todo lo que no se podía hacer.  Un memo poco motivador, obviamente mi jefe lo escribió pensando en el bien de la Empresa y aumentar la productividad entre los empleados.

A eso de las 5 de la tarde cuando el jefe se había ido escuche una reunión informal entre los empleados.

Obviamente el memo no era nada motivador y aunque podía entender porque se escribió de esa forma me puse a pensar que el memo lo escribió alguien con poder pero bien poca autoridad.
Max Weber decía que la AUTORIDAD era el ARTE de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.  Por otro lado, Weber define el PODER como la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que este, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.

Es importante que les muestres a tus empleados la autoridad, la misma que se gana cuando se es líder.  Si en tu empresa tienes que ejercer el poder algo no anda bien, es hora de revisar las formas que hacemos las cosas y como se hacen, después de todos los empleados son una parte bien importante de nuestro éxito y un buen empleado es difícil de conseguir.

Ejercer el poder no exige inteligencia ni valor.

Aquel día, aquellos empleados discutían como vengarían su malestar hacia el jefe.  Preparaban un boicot, planificaban como ser menos eficientes, en fin cosas malas.

Comentario personal: Nunca en mis Empresas me tuve que preocupar por calcular el número de horas disponibles por enfermedad o vacaciones de mis empleados, con la excepción de uno o dos, en general no faltaban y no buscaban excusas para no ir a trabajar.  

Wednesday, January 25, 2012

¿De que es este BLOG?

Preguntando aprendemos!

Es normal que la primera pregunta que se haga al entrar a este BLOG sea, De qué es este BLOG y cuál es su propósito?

Puedo ponerles mi resume para que vean quien soy y que he hecho en mi vida pero mejor les describo como me veo yo mismo y lo que pienso.  Además es un buen ejercicio para pensar en mí!!!

Le cuento que soy el amigo que practica algún deporte contigo, aunque no soy deportista, soy el amigo que se toma una copa de vino el viernes mientras hablamos de todo y de nada, soy padre, esposo, hijo y entre medio de todo lo demás me encantan los negocios.  

Me encanta la idea de crear algo, desarrollarlo, manejarlo, venderlo y ver sus frutos.  Me encantan las ventas casi tanto como los Yankees.  Creo en el capitalismo, el que se levante temprano y trabaje tiene derecho a todo.  El trabajo honra!

He creado más de un negocio y sobre una veintena de productos que he vendido y he enseñado a muchos a vender.

Me gusta aprender, TODO EL TIEMPO, lo nuevo me fascina y me parece mágico y de vez en cuando un buen libro es una excusa para escaparme de todo.

Creo en Dios y porque creo en El, lo cuestiono pero lo acepto.

Mi frase favorita es “Si ayudamos a suficientes personas a conseguir lo que quieren, nosotros conseguiremos lo que queremos”.  Por favor léala otra vez y piense en lo que dice, muchas cosas envueltas en esa frase.

Quiero que todos tengamos éxito, quiero ayudarlos, de forma anónima, a conseguir lo que usted quiere.  Quiero que su negocio sea el mejor, quiero que usted tenga suficiente tiempo para disfrutar de lo que ya tiene o suficiente tiempo para desarrollar sus ideas.

Quiero contarles de mis errores.  Alguien dijo una vez, “en esta vida he tenido tantas derrotas como éxitos, pero amo a mi familia”. Y de eso se trata, quiero que sepas que no estás solo, quiero hablarte de cómo mejorar tu "pequeña" empresa, que aunque el gobierno y otros la llamen “pequeña” para ti y para mí es gigante.  Que en mi tienes un amigo que te ayudará en todo lo que quieras saber.

En fin, soy tu mismo, pero con una perspectiva diferente porque no me sirven tus zapatos pero entiendo perfectamente porque están gastados.

Así qué, pregúntame lo que quieras!!!!!, siempre y cuando sea tuyo!

Cuando sea rico!


Tan reciente como ayer uno de mis jefes me dio la gran noticia, me dijo, “Ya no quiero crecer más, he llegado al lugar donde quería llegar, no me interesa que la Empresa crezca más de donde estamos”!!!!!

La primera pregunte que me hice a mí mismo fue, ¿Qué &%/) hago aquí entonces?, segundo me pregunté ¿qué hace él aquí? 

Rápido le dije “¿Cómo es que tu no quieres crecer? Y le hice otra pregunta, ¿Es que ya tienes suficiente dinero para vivir el resto de tu vida? Y recordé algo que leí en uno de los libros de Robert Kiyosaki, Kiyosaki mide la riqueza monetaria por el número de días, meses o años que podemos vivir sin dar un” tajo” más y mantener nuestro estilo de vida actual.

En cierta forma hace todo el sentido del mundo y sobre todo no mide la riqueza no solamente por el dinero que tenemos en el banco, toma en consideración también nuestros gastos y nuestros activos.
Haga este ejercicio y pregúntese cuánto tiempo puede mantener su estilo de vida si decide retirarse hoy mismo.  Tome en consideración sus gastos y sus activos, y cuando digo activos me refiero a aquellas cosas que usted tiene que le generan ingresos constantes y que gastos son los que tiene que continuar pagando no importa si trabaja o no.

Interesante ¿no?.

Entonces hablando con mi jefe le hice la pregunta, me dijo “no puedo vivir más de dos o tres meses”.
Pensándolo bien yo tampoco, llame a varios amigos y les hice la misma pregunta y todos me contestaron igualmente…. No mucho tiempo!

Tenemos que trabajar con nuestros negocios de tal forma que se convierta en un sistema.  La Academia define la palabra sistema como: Conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a determinado objetivo.  

¿Cuál es el objetivo? El objetivo o meta es lo que tenemos que definir, en mi caso es obtener suficientes recursos para que mis hijos, mi familia y yo seamos felices y mejores.  Hago un paréntesis, me refiero a la parte económica, la parte emocional y los tipos de riqueza sentimental, de tiempo y espiritual son tan o más importantes que la económica, pero, para estos efectos solo hablaré de la económica.

Entonces con nuestra meta/objetivo definido comenzamos a trabajar con eso y para eso.  Seamos sabios en como utilizamos nuestros recursos y SI es más fácil decirlo que hacerlo, créanme yo lo sé, pero tenemos que trabajar con eso, cuanto necesito, cuanto tengo y cuanto quiero tener. 

La empresa debe convertirse en un sistema, todo el mundo trabajando para el mismo objetivo, hacer dinero (en una próxima entrada les hablaré de las labores de los empleados).  Es hacer dinero con todo la responsabilidad que eso conlleva.

Con relación a mi jefe que dice no quiere crecer más, les cuento que hoy le presenté un plan de trabajo que prevé un crecimiento para este año de 30% de ingresos y una disminución en gastos de un 10%.  Está entusiasmado y una vez logremos ese objetivo le demostraré que crecer es bueno y el día que dejamos de crecer es el día que no tenemos mas vida.

Tuesday, January 24, 2012

Miedo o Deseo, como motivar?

El otro día cuando llegue a la oficina de uno de nuestros clientes, encontré una de las empleadas llorando por la actitud del jefe hacia ella.

Esta industria de mi cliente es muy competitiva y siempre hay que estar preparado para competir, luchar y conseguir los objetivos de la Empresa, dicho eso, es igualmente importante mantener una cultura empresarial saludable.  Al final de día son tus empleados los que te darán el tiempo disponible necesario para enfocarte en conseguir nuevos negocios y COMPETIR.

Este fué el cuadro que encontré al llegar a la oficina, todas, pero TODAS las mujeres de la oficina alrededor de la afectada, cuando pregunté que pasaba y me contaron, hacía media hora estaban todos los trabajos detenidos mientras se consolaban unas a otras, es bien dificil trabajar con los ojos llenos de lagrimas, por lo que entendí.  No obstante durante ese tiempo la oficina no produjo y sobre todo marco el ánimo para el resto del día y peor aún dejó otra marca en ese empleado y en los que se solidarizaron con ella, resultado, resentimiento hacia el jefe.

La razón de la discordia esa mañana en realidad no importa, el empleado se sintió humillado y el jefe sintió que hizo lo que tenía que hacer.  NO podemos justificar acciones de otros, sólo ellos saben porqué hacen y como hacen las cosas, pero sí podemos aprender de los resultados de nuestras acciones, ese no fué un buen día para la Empresa.

Hay dos formas de motivar a tus empleados, se motivan por MIEDO o DESEO, así de fácil.  

Obviamente yo tengo mi opinión de cual es la correcta, pero no todos somos iguales, al igual que todos los empleados son diferentes y a veces desde nuestro punto de vista como EL JEFE, es más dificil trabajar con 10 personalidades diferentes (me refiero al número de empleados de tu Empresa) a que tus 10 empleados tengan que trabajar con una sola personalidad, la tuya.  Pero por eso eres EL JEFE!!!!

MIEDO o DESEO:

Son dos impulsos; deseo de algo o, miedo de otras cosas.  Ejemplos, nos mueve el deseo de; dinero, seguridad, respeto propio y reconocimiento. Motivación por MIEDO es todo lo malo, miedo a la pobreza, riesgo, dolor y críticas.

Es bien importante saber que puedes usar cualquiera de los dos términos para motivarte a ti y a otros y seguramente lo has hecho, has utilizado ambos métodos, y ¿sabes que? ambos métodos a veces funcionan.

Entonces se convierte en una decisión intelectual de cual utilizar constantemente. Ambos métodos inducen la acción y resultados, en ese sentido esto es lo que debes considerar al momento de utilizarlos;
Primero: Los empleados se pueden motivar a que trabajen bien con el MIEDO, y también los puedes motivar por el deseo y ambición de una remuneración más que justa.
Segundo: Cuanto tiempo puedes motivar a alguien con miedo antes que comienze a ausentarse por enfermedad, se vá temprano del trabajo por escusas no tan importantes, o pero aún comienza a sabotear el trabajo de otros incluyendo el tuyo, en mi experiencia, no más de 2 años, mucho menos tiempo en la mayoria de los casos.  Los empleados responderán al miedo pero no indefinidamente.

Pero, ¿es el deseo el motivador correcto? En mi opinión SI, SI, SI, SI, SI, los empleados se motivarán por deseo y ambición porque todos queremos mejorar nuestra situación actual, o ¿no es así?

Conclusión, ambos métodos son buenos para motivar........ depende.

El MIEDO es inferior al DESEO porque el miedo es un motivador negativo, por lo que no es sostenible por mucho tiempo, el deseo tiene durabilidad infinita!